Política de privacidad

Responsable del tratamiento

CONSULTA PSICOLOGIA SANITÀRIA Joan Martínez Cerdà
NIF 46056822N
C/ Abrera, 6-8, 08760 Martorell, Barcelona, España
Teléfono +34 626 545 142
consulta@psicologomartorell.com

Qué datos tratamos y para qué

Si nos escribes

Tratamos tu nombre, tu correo, tu teléfono si lo das y el contenido del mensaje, con la única finalidad de responderte. La base legal es tu consentimiento, que das al enviar el formulario. Conservamos el mensaje mientras dure la conversación y hasta un año después, por si retomas el asunto.

Si te suscribes al boletín

Tratamos tu nombre y tu correo para enviarte contenidos y avisos de convocatoria. La base legal es tu consentimiento. Los conservamos hasta que pidas la baja, que puedes hacer desde el enlace de cualquier envío o escribiéndonos.

Si te matriculas

Tratamos tus datos identificativos, los de facturación y los de acceso al aula, para prestarte el servicio contratado y cumplir con nuestras obligaciones fiscales. La base legal es la ejecución del contrato y el cumplimiento de una obligación legal. Los datos de facturación se conservan durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil.

Mientras usas el aula

Registramos qué lecciones has completado, el punto en el que dejaste cada vídeo y la fecha de tu último acceso. Sirve para que puedas retomar donde lo dejaste y para emitir los certificados. La base legal es la ejecución del contrato.

Si usas nuestras herramientas de gestión

Cuando utilizas un programa nuestro para llevar tu consulta, los datos de tus pacientes son tuyos: tú eres el responsable del tratamiento y nosotros actuamos como encargados, únicamente para prestarte el servicio y siguiendo tus instrucciones.

No accedemos a las notas de sesión ni las usamos para ninguna finalidad propia. Si hiciera falta entrar en tu cuenta para resolver una incidencia, te pediríamos permiso antes. Al contratar la herramienta se firma el contrato de encargo del tratamiento que exige el artículo 28 del Reglamento, y que necesitas para tener completo tu registro de actividades.

Los datos de salud son categoría especial conforme al artículo 9 del Reglamento y se tratan con las medidas reforzadas que eso exige. Los plazos de conservación de la historia clínica los marca la Ley 41/2002 y la normativa de tu comunidad autónoma: eres tú quien decide cuándo suprimirlos.

A quién comunicamos tus datos

No vendemos ni cedemos datos a terceros. Trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, todos con contrato firmado:

• Nuestro proveedor de alojamiento, con servidores en la Unión Europea.
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda), tramitación de los pagos y emisión de facturas.

También comunicaremos datos cuando una obligación legal lo exija, por ejemplo a la Agencia Tributaria.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Procuramos que todo el tratamiento se haga dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando algún proveedor trate datos fuera, lo hace amparado en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo, conforme al capítulo V del Reglamento.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiendo a consulta@psicologomartorell.com, acreditando tu identidad. Responderemos en el plazo de un mes.

También puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o ante la autoridad de control de tu comunidad autónoma.

Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo: conexión cifrada, contraseñas guardadas con funciones irreversibles, cifrado de los datos sensibles en la base, control de accesos y copias de seguridad periódicas. Ningún sistema es infalible; si ocurriera una brecha que afecte a tus datos, te lo comunicaríamos conforme al artículo 34 del Reglamento.

Menores

Los servicios de esta web están dirigidos a profesionales mayores de edad. No recogemos datos de menores de forma consciente.

Normativa aplicable

Reglamento (UE) 2016/679, Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales, y Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información.

Última actualización: 11 de agosto de 2026